أطرح أسئلة دائمآ

كيف يمكنني ألشراء؟

التسويق على موقع الشركة (CBEAUX)  أسهل.

  • التمرير من خلال العديد من ألافتتاحيات لدينا ونى ونرى ما يتحدث .لك حق
  • بمجرد العثور على عنصر ما،إختر مقاسك واكبس على الزر”إضافة إلى حقيبة ” في صفحة ألمنتج
  • راجع العناصر ألموجودة في حقيبة ألتسوق الخاصة بك بلضغط فوق رابط “عربة التسوق” في الجزء العلوي من الصفحة. إضغط على “متابعة الخروج” لإكمال طلبك.

هل أحتاج لإنشاء حساب لتقديم طلب؟

كضيف ممكن ألتسوق على الموقع ألكتوني من غير أن يكون لديك حساب مع ذلك. سجل معنا وستتمكن من ألإستتاع بلمزايا ألتالية

  • .تتبع طلباتك وإستعرض الشراء
  • أطلب إسترجاع أو البدل مباشرةً من حسابك
  • أضف العناصر والمنتجات التي تحبها والتي تم بيعها لنا لإعلامك بمجرد إعادة تخزينها
  • إحفظ معلومات عنوانك وبطاقتك ألائنتمانية حتى يمكنك التسوق بشكل أسرع في ألمرة القادمة

هل تبقى معلوماتي الشخصية سرية؟

يرجى التاكد من أننا نأخذ حماية البينات على محمل الجد،ولن يتم مشاركة معلوماتك إلا مع أطراف ثالثة حيث يلتزمون بتشريعات حماية البينات المعمول بها. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية.

نسيت كلمة السر مازا أفعل؟

لإعادة كلمة السر الخصة بك. إتبع تعليمات “نسيت كلمة المرور”. يرجى ملاحظة أنه لأسباب أمنية لا يمكننا إرسال كلمة المرور القديمة عبر البريد الإلكتروني.

ما هي طرق الد فع ألتي تقبلها ألشرك وهل هو آمن إستعمال البطاقة الائنتمائية.

نحن نقبل بطاقات Visa و MasterCard و MADA. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال نظام سداد آمن يوفره بنك المشرق (AmazonPay Secure Payment Gateway). للتأكد من أنك لا تواجه أي تأخير في طلبك ، يرجى التأكد من إدخال جميع التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح. كما يتم قبول الدفع عند الاستلام (الدفع عند الاستلام) بدون رسوم إضافية. تسوق الآن وادفع لاحقًا عن طريق اختيار Tabby عند الخروج لتقسيم مشترياتك إلى 4 مدفوعات بدون فوائد. يمكنك أيضًا استخدام Apple Pay لإجراء عملية الشراء.

هل ممكن إختيار العملة للدفع

نقوم بالشحن إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت. يمكنك اختيار بلدك وعملتك في الجزء العلوي من أي صفحة لتسهيل عملية التنقل الخاصة بك وكذلك عند نقطة معينة

في حال بيعت البضائع ارغب شرائها هل تعيدو تخزينها ثانيةً

بشكل غام. نحن نحاول إعادة تخزين العناصر التي هي للغاية على الطلب. ضع أسمك في القائمة وسنتصل بك حالما يعود المخزون.

البلدان التي تشحن إليها الشركة

نقوم بالشحن إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر

كم يستغرق ألتسليم من وقت وما هي ألكلفة؟

الإطار الزمني للتسليم هو ما بين 14-5 أيام عمل ، والتسليم إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت أيضًا.

ما هي فترة إشعار ألإسترجاع؟

المرتجعات المجانية متاحة فقط للإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت طالما أنها في غضون 14 يومًا من استلام البضائع.

هل سأسترد لقيمة أاكاملة لطلبي؟

سيتم ردنا القيمة إلى بطاقة الإئتمان ألاصلية المستخدمة لوضع ألطلب. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك. يرجى أيضآ ملاحظة أن جميع الطلبات ألتي تتم نقدآ عند التسليم سيتم ردها من خلال رصيد المتجر الإلكتروني على حسابك عبر ألإنترنت.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد إرسال طلبك ، ستتصل بك شركة الشحن لتسليم الطرد الخاص بك. إذا كانت لديك أية مخاوف أخرى ، فيمكنك دائمًا الاتصال بفريق خدمة العملاء.

هل يمكنني تغيير أو تعديل طلبي بمجرد وضعه؟

قبل إعداد مشترياتك للإرسال. يمكننا التعديل أو إلغاء أو تغيير الكمية أو تحرير تفاصيل الفواتير والشحن، إذا كنت بحاجة إلى إجرآء تعديلات. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على خدمة ألعملاء للحصول على المساعدة.